W. Edward Deming era uno statistico americano che è andato in Giappone nel 1950 e ha insegnato manager come migliorare il loro design , qualità del prodotto e vendite attraverso le competenze di gestione , utilizzando metodi statistici . Deming ha ideato i 14 punti per la Total Quality Management , un insieme di principi che incorpora imparare a gestire in modo efficace . Le idee di Deming possono essere applicate a qualsiasi professione , compreso quello della formazione infermieristica . Istruzioni
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Teach 14 principi fondamentali di Deming ai docenti , studenti e altri soggetti coinvolti nella formazione infermieristica , compresa la gestione di livello superiore . I suoi principi possono essere trovati nel suo primo libro , “Out of the Crisis “, che ha introdotto il concetto di Total Quality Management . Alcuni dei principi comprendono l’arresto dipendenza dalle ispezioni al fine di ottenere la qualità e il miglioramento continuo del servizio e di rimuovere la paura dal compito .
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principi del Incorporare Deming nell’insegnamento . Per esempio, molti studenti infermieri possono essere intimiditi da alcune delle modalità pratiche , come dare farmaci o prelievo di sangue . Deming afferma che eliminando la paura consente ai dipendenti di lavorare in modo efficace . Lasciate che gli infermieri sanno che lavorare in modo più efficace quando non hanno paura di non riuscire a fare qualcosa di corretto e completo.
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Prendi tutti i soggetti coinvolti nella realizzazione dei principi di Deming , gestione del livello ancora più alto . Non è sufficiente , secondo Deming , per chiedere soltanto quelli sui livelli più bassi di seguire i principi .
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Incoraggiare gli infermieri di agire come leader . Togliere lo stigma dalla classe che la vigilanza viene utilizzata per catturare e impedire alle persone di commettere errori . Invece , la leadership dovrebbe essere lì per incoraggiare le persone a fare meglio e ottenere i migliori risultati .
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Scoraggiare cricche e gruppi. Abbattere le barriere tra i reparti , Deming sostenuto , in modo da costringere gli infermieri a lavorare insieme come una squadra .